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ダスキンが選ばれる理由

安全・安心な商品のご提供

厳しい独自基準をクリアした商品だけをご提供

製品安全に対して積極的に取り組む企業として、経済産業省から表彰を受けました。
製品安全対策優良企業経済産業省

製品安全対策優良企業経済産業省

1.不具合・危険性の予測事前チェック

ダスキンヘルスレントでは、導入する商品を「ご利用者さまの使用」「生活者の保護」「顧客満足」という3つの視点でチェックします。
商品に潜む不具合や危険性を予測抽出するとともに、ご利用者さまの使用感やレンタル、メンテナンスについても考慮します。
リスクを抽出する会議の様子

リスクを抽出する会議の様子

2.不具合・危険性の評価

抽出した「商品に潜むリスク」は、なぜ起こるのか原因を究明し、独自の厳しい基準で評価します。

高齢者擬似体験ツールによる評価

高齢者擬似体験ツールによる評価

素材断面観察

素材断面観察

X線解析

X線解析

3.使用時の注意点を明確化

使用上の注意・リスクをまとめて使用時の要注意点を明確化し、事故を未然に避ける商品提案をします。ただし、著しいリスクが予測される場合は取り扱いを制限します。

R-Map

R-Mapとは、リスクの見える化です。危害の程度と発生頻度からリスクの大きさが直感的にわかるようにするツールです。

使用上の注意・リスクをまとめて使用時の要注意点を明確化し、事故を未然に避ける商品提案をします。ただし、著しいリスクが予測される場合は取り扱いを制限します。

表示検査も実施

表示ラベルや取扱説明書に誤使用を招く表現がないか、わかりやすいかをあわせて確認します。

R-Map

R-Mapとは、リスクの見える化です。
危害の程度と発生頻度からリスクの大きさが直感的にわかるようにするツールです。

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即日納品で対応

豊富な商品ラインナップ

お一人おひとりに適切な福祉用具をお届けするために、レンタル商品は約3,100アイテムをラインナップ。
ベッド・車いすなどの主要商品は、在庫を常備しているので即日納品も可能です。
豊富な商品ラインナップ

福祉用具専門相談員の定期教育

より迅速で的確なサービスをご提供できるよう、教育・研修にて常に知識向上に努めている「福祉用具専門相談員」がお伺いします。
福祉用具専門相談員の定期教育

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きめ細やかな対応

お試し用具によるフィッティングを実施

より快適に使っていただきたいので、必要な福祉用具を事前にお試しいただき、ご利用者さまご自身に納得いただいて決定をいたします。
お試し用具によるフィッティングを実施

安心をお届けするモニタリング(定期訪問点検)サービス

納入後7日以内に再訪問し、福祉用具が正しく安全に使われているかを確認。
さらに3ヵ月ごとのモニタリング(定期訪問点検)で、メンテナンスチェックやお使いの用具がご利用者さまにあっているかなどを確認します。

安心の365日フリーダイヤル

「ダスキンコンタクトセンター」は365日対応。
店舗営業日はもちろん、営業日以外でもご利用者さまのご要望を承ります。(運営時間8:00~20:00)
安心の365日フリーダイヤル

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全国・充実のサービス体制

北海道から沖縄まで全国に広がるネットワーク

全国147店舗を展開しています。(2018/4/1現在)

北海道から沖縄まで全国に広がるネットワーク

北海道エリア
9店舗

東北エリア
21店舗

北関東エリア
18店舗

東京・南関東
エリア
29店舗

近畿エリア
29店舗

九州エリア
13店舗

中国・四国
エリア
11店舗

東海・北陸
エリア
17店舗

各地域の店舗を見る

ご利用者さまの「声」を商品・サービスに反映

ご利用者さまに対してハガキによるアンケートを実施。
3ヵ月に一度のモニタリング(定期訪問点検)や丁寧な商品説明に、多くのご利用者さまから”満足”の声をいただいています。

お客様の声アンケート

「満足」のお声がたくさん!ご利用者さまの声

ご不明点は丁寧にお答えします!
ご利用方法や商品選びなど、まずはお気軽にお問い合わせください。

  • お電話でのお問い合わせ
  • 0120-100100
  • フリーダイヤル/年中無休
  • ※お近くの店舗をご案内いたします。

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